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Si su billete le permite realizar modificaciones en su reserva, podrá hacerlas. Le rogamos que visite la página Contacto y nos envíe los datos de su reserva a través del formulario de contacto.
Si ya tiene sus billetes en la mano, el cambio será posible solamente si existe tiempo suficiente con respecto a la fecha de salida para que pueda enviarnos los billetes antiguos y, a continuación, podamos enviarle los nuevos billetes. En este punto debemos mencionar que no podemos expedir los nuevos billetes de barco antes de recibir los antiguos. El cambio de los billetes es posible solamente cuando los nuevos billetes se refieren a la misma compañía y conllevarán un recargo adicional (5 euros por billete). De otro modo, deberá realizarse la cancelación de los billetes antiguos y se deberán expedir otros nuevos. En ese caso, podrían existir recargos por cancelación y, por ello, le rogamos que no realice la nueva reserva de forma electrónica, sino que se ponga en contacto directamente con nosotros.
La mayoría de las compañías navieras permiten el transporte de animales domésticos, normalmente con un pequeño recargo. La duración y el tipo de trayecto determinarán si su mascota permanecerá en el vehículo o pasará el viaje dentro de un espacio configurado especialmente para animales domésticos. Cada compañía naviera tiene su propia política con respecto a los animales domésticos a bordo y siempre en función del trayecto. Los barcos cuentan con camarotes especiales y espacios especiales para los animales domésticos. El número de estos camarotes especiales es limitado, por ello deberá realizar la reserva de plaza con antelación.
Por razones de higiene, está prohibido que los animales domésticos viajen en otros camarotes (distintos de los especiales), en los bares, los restaurantes y los espacios interiores del barco. Cuando se desplacen por el barco (siempre con correa y acompañados) deberán llevar obligatoriamente un bozal. Los pasajeros que viajan con animal doméstico deberán tener siempre consigo la cartilla sanitaria actualizada del animal y serán responsables de su cuidado, su seguridad y su higiene. Los barcos disponen de un espacio destinado a la higiene diaria de los animales domésticos.
Los animales domésticos no podrán viajar no acompañados. Si tiene cualquier duda, le rogamos que se ponga en contacto con la compañía naviera.
Deberá asegurarse de cumplir los reglamentos obligatorios y los requisitos de cada país o territorio de origen y destino de su viaje.
En el formulario de búsqueda de billetes de barco, rellene los datos relacionados con su viaje (puerto de salida, puerto de llegada, número de pasajeros y vehículos y si el viaje es de solo ida o de ida y vuelta). Si desea incluir un billete para niño o bebé, deberá incluirlo en el número total de pasajeros. Tras seleccionar la opción «Buscar», aparecerán todas las rutas disponibles para que pueda elegir la que mejor le convenga. Junto a la ruta aparece la tarifa más económica de la ruta aplicable por cada compañía naviera por persona.
En el siguiente paso deberá indicar los nombres y apellidos de los pasajeros, su sexo, el tipo de billete y la categoría de asiento que prefiera. Si ha incluido un vehículo en su reserva, deberá indicar la categoría de vehículo y escribir el número de matrícula. Tras seleccionar «Calcular precios», aparecerá el importe de la ruta que haya elegido. A continuación, deberá elegir una de las formas disponibles para recibir los billetes.
Finalmente, deberá indicar los datos para la emisión del recibo o la factura. Indique los datos de su tarjeta o de Paypal (el asterisco junto a los campos indica que el campo en concreto es obligatorio). Al seleccionar la opción «Completar la reserva», aparece un mensaje que dice que su reserva se ha completado con éxito.
Si desea reservar un trayecto de solo ida, deberá marcar la X del campo Volver del formulario de búsqueda de billetes de barco.