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Preguntas Frecuentes Nike
¿Cómo puedo encontrar ofertas y cupones de Nike?
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¿TIENEN GARANTÍA LOS ZAPATOS NIKE?
Estamos detrás de todos nuestros zapatos y equipo. Si sus zapatos o ropa Nike presentan un defecto de material o mano de obra dentro de los dos años posteriores a la fecha de fabricación, queremos que vuelva al juego.
Si cree que su artículo tiene fallas y está dentro de los 60 días posteriores a su compra, simplemente puede devolvérnoslo para obtener un reembolso completo. Para compras de Nike.com y Nike App, consulte nuestras instrucciones de devolución (y si desea intentar cambiar el artículo, deberá llamarnos). Para las compras en la tienda Nike, querrás llevar tu artículo a la tienda donde lo compraste.
Si han pasado más de 60 días y menos de dos años desde la fecha de fabricación (que se encuentra en la etiqueta del artículo) y el artículo ha desarrollado una falla, esto es lo que debe hacer:
Pedidos de Nike.com y Nike App: comuníquese con nosotros para devolver el artículo. (Esto incluye los pedidos digitales de Nike.com realizados en una tienda Nike).
Compras en la tienda Nike: incluso después de 60 días, deberá devolver el artículo a la tienda Nike donde realizó la compra. Si no puede visitar en persona, comuníquese con la tienda para discutir sus opciones.
Compras en tiendas autorizadas por Nike: devuelva los zapatos al lugar de compra original. Trabajamos con minoristas autorizados para aceptar devoluciones de productos con defectos de materiales o mano de obra. Si no puede regresar al lugar original de compra, o si el minorista lo ha referido nuevamente a Nike, puede presentar una reclamación.
Algunos productos Nike tienen garantías específicas por escrito y / o garantías. En esos casos, los detalles y la información de devolución se incluirían en la etiqueta, etiqueta colgante o tarjeta de garantía que vino con el artículo.
¿QUÉ ES LA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES DE NIKE?
Diseñamos nuestros zapatos y equipo para ayudarlo a desempeñarse al máximo nivel, por lo que si no funcionan exactamente para usted, lo tenemos cubierto. Ya sea que compre en Nike.com, en cualquiera de las aplicaciones de Nike o en una tienda de Nike, le damos 60 días para llevar sus compras de Nike y Converse a una prueba, sabiendo con confianza que puede devolver artículos (se aplican algunas excepciones) por cualquier motivo dentro de esos 60 días. Eso incluye zapatillas Nike By You personalizadas. Incluso después de 60 días, aún puede devolver los artículos si no están gastados y sin lavar. Y recuerde, las devoluciones son siempre gratuitas para los miembros de Nike.
